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乘風起航|首屆泛美航空職業技能大賽·航服沐鸣·空乘組學子風采

航空服務沐鸣微信公眾號 2022-11-22 288

夯實安全基礎📄,精細服務技能

        2022年首屆泛美航空職教集團職業技能大賽🤙🏿,于2022年11月14日和11月17日進行。為了能夠在大賽中取得較好的成績👹,航服沐鸣專業課帶頭人李鑫老師與任雅琦老師🌬,帶領空中乘務專業呂揚帆🧑‍🦼‍➡️、滿思彤、彭佳倩、李昕、呂兆良五名同學進行了為期45天的備賽培訓👨‍👩‍👦‍👦,訓練老師與隊員堅持秉承“夯實安全基礎,精細安全訓練”的理念,分主題細化此次比賽重點,以訓促學☸️🚼,將教學與比賽相結合,使同學們既掌握了比賽的重點也學到了專業的精髓。

         此次備賽重點是夯實乘務組成員日常安全工作的落實,細化航班服務技能🤾🏽‍♀️。通過預先准備、直接准備🧊、飛行實施幾個不同的階段🚵🏼🦸🏽‍♂️,分別說明機組成員打造安全溫馨的客艙環境的重要性。

貼近專業課程,注重實操備賽實戰

        在備賽課程設計方面,指導老師們提出貼近專業課程,注重實操備賽實戰,針對客艙廣播😌、心肺複蘇、包紮、服務全流程、理論500題(包含服務、安全、急救)、應急設備(救生衣、應急定位發射機、防護式呼吸裝置、海倫滅火瓶🧑🏻👨‍👧‍👦、水滅火瓶)、服務情景劇、禮儀姿態展示等既是本專業所學也是此次比武競賽內容,穿插教學🔋,達到專業課程與備賽內容相結合👩‍🦼‍➡️。

        使參賽隊員明確自己的崗位職責和將來的工作程序,拓寬了學生應急事件處置的視野與心理素質𓀎,從而減少配合時的差錯,為將來去了航空公司更好的保障航班安全,奠定了堅實的基礎。

應急處置與日常安全工作落實的融合

應急處置訓練中增加日常運行類特情處置🤦🏽,特情覆蓋面更廣,內容更貼近實際飛行。

客艙廣播操作程序的實戰運用
        細化客艙安全廣播的內容🏃‍♀️,明確乘務員在接收各種方式傳遞信息時的處置標准🥧,加強乘務人員客艙廣播的語氣、節奏等默契配合程度🏃🏻‍♀️‍➡️。
空中安全程序與地面安全程序的融合
     特情及撤離程序不局限于艙內操作🖇,延伸至旅客撤離機外救援人員的處置👩🏼‍✈️,讓機組人員了解整套應急救援體系。
疫情防控與課程的融合
        課程內容增加“衛生防疫✌🏻、個人防護👨🏻‍🦼‍➡️、人物同防、駐外健康管理🌦、緊急醫學事件處置♧、個人防護服穿戴及疫情防控指南的相關知識”🤺🎟,強化機組人員疫情防範意識及技能🌇。應對疫情防控常態化,制定防疫課程指南。根據疫情防控等級,模擬航班落地飛行地區防疫政策。 隨時關注疫情變化,針對中、高風險地區,嚴格遵守當地政府疫情要求做好個人防護,進艙測溫、佩戴口罩、訓練防護服穿戴及服裝消毒🚮、分組分時進行實操👩🏼‍🎓、保持安全距離等實操、運營中的措施應對。
勞逸結合,課程安排合理化
   針對空乘課程特點,采取模擬艙與實戰相結合🧜🏽‍♂️。合理安排課程。
指導老師
地點
學生
課程
課程
李鑫🪱、任雅琦
模擬艙
呂揚帆🐦‍⬛、滿思彤、彭佳倩、李昕、呂兆良
廣播詞3篇、應急設備🧱、特殊餐食
應急設備(特殊旅客)
李鑫、任雅琦
模擬艙
呂揚帆、滿思彤♟、彭佳倩🤷🏻、李昕、呂兆良)
包紮、心肺複蘇、服務流程
包紮、心肺複蘇
李鑫、任雅琦
模擬艙門
呂揚帆、滿思彤🤖、彭佳倩、李昕、呂兆良
廣播詞3篇、應急設備2個、特殊餐食
理論試題講解🧝🏿‍♀️、廣播詞3篇、服務流程
李鑫、任雅琦
模擬艙
呂揚帆、滿思彤、彭佳倩🧏🏼‍♂️🏋🏼‍♂️、李昕、呂兆良
廣播詞3篇🧑🏿‍🦳、應急設備難點講解🧑🏼‍🍼、包紮
禮儀展示排練
李鑫、任雅琦
模擬艙
呂揚帆、滿思彤、彭佳倩⚅、李昕、呂兆良
禮儀展示排練
情景劇排練
李鑫🕵🏿🧔🏽‍♀️、任雅琦
模擬艙
呂揚帆、滿思彤✨、彭佳倩、李昕、呂兆良
心肺複蘇、包紮
廣播詞12篇難點講解、服務流程
李鑫🤟、任雅琦
模擬艙
呂揚帆🧑🏿‍⚖️、滿思彤🖥、彭佳倩、李昕🚯🧘‍♀️、呂兆良
心肺複蘇、包紮
應急設備⏫、服務流程

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