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23歲升任南航乘務長,西航學姐肖晨雨用努力實現無限可能

來源:  發布時間:2020-09-07瀏覽量:210

肖晨雨

西航空中乘務專業
現中國南方航空乘務

       23歲,大多數新乘剛開始飛行的年紀,大多數畢業生正處于職業道路探索的階段,肖晨雨已憑借四年有餘紮實的飛行經驗升任南航乘務長。我們驚歎于她矚目的優秀,然而,四年的時間,1460多個晝夜,遠不止“優秀”二字可簡而述之。她親手搭建的夢想世界裡,是無可撼動的藍天情懷,是灼熱燃燒著的青春無畏……


       走過很多的城市,覽盡大街小巷的煙火氣息,相遇匆匆,離別也匆匆,但每一段飛行的旅程,都是肖晨雨小心翼翼珍藏的回憶,“來來往往的旅客,數以萬計的飛行裡程,每次飛行時間也許短暫,但是飛行的魅力就在于飛行之時的專注與飛過萬水千山後的寧靜。”


       正是對飛行獨鐘的情懷,讓肖晨雨在四年有餘的時間裡獲得了強有力的支撐,一步一步烙印著她的努力,她說:“從一個什麼都不會的學員到乘務長,這個過程很辛苦,但所幸結局是美好的。機會肯定是給有准備的人,只有不斷完善自己,未來才會更好。”

        在其位,謀其事,盡其責。作為乘務長,肖晨雨肩上扛起的責任更重,對自己的要求也更為嚴格,“乘務長要隨時具備全局意識,對于工作的任何細節都不能有所含糊,這關系著整架飛機的安全。”只有平安落地,才能擔起“保駕護航”這四個字。




            肖晨雨說:“我覺得年輕並不是劣勢,而是我的優勢,我有足夠多的激情和活力,將其投入到飛行中去,轉化為不倦的熱情……”


       小小的機艙因為旅客的存在便成了生活的縮影,不同城市不同行業的人們短暫相遇于此,有人歡笑,有人憂愁,也曾有人嗚咽低泣,生活最真實的樣子赤裸裸地呈現在肖晨雨的面前,情緒背後的悲歡無法得知,她能做的只有默默守護,給予溫暖。


   “一次前往洛杉磯的長途飛行中,一名外國旅客突然走到我面前告訴我他很不舒服,隨後便直接轟然倒地。我立即蹲下,和小夥伴們按照急救流程一步步操作,直到旅客睜開雙眼……”那一刻,肖晨雨什麼也沒想,靠著職業的本能完成了一系列的行為,當反應過來時,她已經從“死神”手裡搶回了生命的心跳。


      如果說這次經曆讓肖晨雨領會到生的喜悅,那麼痛失愛子的這位母親則令她感受到生死之隔的悲傷。她回憶道:“有一位旅客坐在公務艙第一排,將孩子的遺像放在旁邊的位置,整個人的舉動也特別奇怪。我們還是像往常一樣,給遺像扣上安全帶,並為她的“孩子”送餐食,開電視,還對她說牛排涼了,等孩子餓了再給她送過來。”


   “那位媽媽很愛她的孩子,也是一位明事理的母親。”肖晨雨說,“最後,她忍不住哭了,並對我們表示抱歉和感謝,知道自己的行為很不合適但是她真的很想和孩子再坐一次飛機。”那位母親的哭泣聲,像一條條繩攥住了肖晨雨內心的柔軟,她也認識到,不要輕易責怪表面上的荒誕,因為在荒誕背後極有可能是我們未曾體會過的極致的悲歡。


      諸如此類的情形時常發生,形形色色的人群勾勒著肖晨雨飛行中的軌跡,無論時間多久,她內心的觸動無法克制,也未曾想過克制,她想,與旅客共情也是做好服務的關鍵。

   “我知道自己能做的不多,但我還是盡所能去做。無論是機上突發狀況的處理,亦或是旅客情緒的照顧,都不能忽視。”也許只是一個微笑,也許只是一句感謝……肖晨雨都能從中找到作為空乘的那一份鮮活的意義。

      為什麼選擇成為一名空乘?肖晨雨被很多人問及過這個問題,也曾自己問過自己,她說:“每個女孩心中都有一個空乘夢吧,精致的制服,遊走在不同城市之間,聽不同的故事,每一樣都很吸引我。”與將夢想放在雲端瞻仰不同,她選擇了義無反顧地去攀登,直至抵達。


   回想在西航逐夢的日子,因為努力而變得豐裕。專業知識的積累和學習,實操技能的熟練,良好習慣的養成,各大校園經典活動的積極參與……每一項都是肖晨雨持續努力的過程,需要用大量的時間和精力去堅持,去收獲。


  “印象特別深刻的就是,學校每一年的所有大型活動我都參加過。真的是任何一個活動都有我的身影。回想起那些日子,嘴角總會上揚。感謝相遇,感恩陪伴,懷念我們共同的母校——西航。”


       時間仍在向前,初心依舊未改。肖晨雨說把最後一秒的時間都用完再放棄,換言之,她從未想過放棄,“在未來的飛行中,做好本職工作,力所能及地傳遞溫暖,同時,也希望保持個性,堅持做自己,展開雙翼向更高更遠的地方乘風遠航。”

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