西寧曹家堡國際機場鄭祥興🙋🏼:極致服務,為旅客提供優質出行體驗
來源: 發布時間⚖️:2021-03-11瀏覽量:127
鄭祥興
細化自己的服務語言🧝🏼,端正自己的服務態度,為旅客提供更好、更優的出行體驗……
結束了在西航的學習生活後,已經成長為一名高度職業化的民航員工的鄭祥興選擇回到家鄉青海西寧🧑🏽,他希望用自己的所學為家鄉的民航發展貢獻自己的一份力量。 從校園到機場,從學生到民航員工🌡,鄭祥興完成了自己的第一次身份轉換,開始人生征途上的一個新的階段。在工作崗位上👩🏿🎤,他謙虛好學👇🏿,不僅把在西航的所學積極應用到工作中,還不斷總結工作經驗👨🏽,將每一次做得不好或者做錯的地方,都一一記錄在筆記本上🌥,以求下次改進🕵🏻♂️。
在崗一分鐘,細化服務60秒👆🏼。在前輩的指引和自己的不斷努力下🥬,鄭祥興很快就掌握了基本的技能和操作方法,並在工作中表現越來越好。“不要怕未來什麼樣🦻🏻,活在當下💂🏽♀️,勇于挑戰,敢于拚搏🤸🏻♂️🥊。這是我的座右銘,它一直提醒我要勇于嘗試,在失敗中成長,在逆境中做得更優、更好。” 每當工作壓力大的時候,鄭祥興喜歡通過彈彈吉他😌、唱唱歌的方式來給自己打氣,這樣會讓他快速調整自己的狀態🎴,恢複到元氣滿滿的自己🫳🏼。“每個人都會有清晰的起伏,要自己學會調整,男孩子不就應該在逆境中成長嘛。”
說起在西航的學習生活,鄭祥興說非常感謝曾經的參謀長闞匯博老師,是老師教會了他堅持的意義🧑🏻🤝🧑🏻。“黑哥教會我遇到困難該怎麼去做,黑告訴我遇到自己不知道該怎麼辦的時候給他打電話……他讓我相信💃🏻:努力了才有收獲,風雨過後才是彩虹。”
所有的過往皆有回響👨🏿🎤。如今,已經在工作崗位上遊刃有餘的鄭祥興非常感謝自己最初的選擇,他很慶幸自己做出的每一個選擇都是自己想要的🧑🏿🚒。未來,他將依舊奮戰在民航的工作崗位上,為家鄉做貢獻💆♂️,為自己蓄力量👆🏻,實現他人生的價值。