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王海陽

西藏航空客艙乘務員

空中乘務專業

????“一分耕耘一分收獲，要相信付出了才會有回報，即使不一定是等量交換，但總會得到收獲……”

????成為空乘最重要的一點是什麼？在王海陽給出的額答案中，無非是“堅持”二字，一路從成航校空乘部升入西航空乘沐鸣，幾年的時間，想要成為一名空乘的目標在她的心中沒有一絲動搖，“一分耕耘一分收獲，夢想總會實現的。”

????為了解決四川本地人的普通話發音問題，她每天堅持練習詞句朗讀，及時請老師糾正發音；為了提升英語水平，她成功面試了西航英語精品班；為了真正做到自信，她積極參與校園經典活動、站上舞臺；為了切實增加自身優勢，她考取了iata證書、新三級英語證書、拉丁舞十級證書……一步一步，踏實且上進。

????“在西航，總能看著學長學姐一身職業裝准備參加面試，當時心中很是羨慕，也讓我充滿了期待。”受此激勵，她常常會幻想自己面試成功後去航司工作的情景，也暗自下定決心，等到自己面試時一定要抓住機會，亮出自信，一舉通過。事實證明，她做到了。

????崗前培訓是每一位新乘都要經曆的考核和階段，王海陽和同一批新乘一起投入到專業訓練中去，能力提升的過程亦然加深了她對空乘行業的更為深層次的理解，“很多人任務空乘只需要做好服務，但實際上‘服務’不僅僅是問好、供餐，還包括緊急情況處理、機上急救操作等多方面的能力，只有技能過關，才能有底氣說出‘我們受過專業的訓練，我們能保證你們的安全’。”

????談及工作以來的收獲，王海陽說，這份工作給自己帶來的改變是巨大的，是全面的。“無論是工作能力，還是為人處世、生活習慣、心態等方面都或多或少得到了不同程度的有益的改變，並且我相信，這樣的改變只會越來越多。”

????不以時間為限，不以收獲為止，在充實自我的道路上，王海陽始終保持著一如以往的上進和積極，“在西航，老師們常說‘學習是一輩子的事情’，我亦如此認為。在以後時間，我會加強學習，專業技能也好，愛好特長也好，都要逐漸做到更好。”