深圳航運海乘肖夢婷⌚️😬:誠心所至,未來自會綻放
發布時間:2022-05-04 來源😅: 瀏覽量♻️:2573
“每個人都有自己優秀的閃光點🧎♂️⏬,只要你願意努力✨,去挖掘潛力⛓,去探索自我,那麼每一天都將會是快樂且充實的回憶……”
深潛興趣之海,因熱衷而堅持
熱愛廣闊無垠的海域🧑🍳,且擁有青春追夢的滿腔激情,當興趣之潮波濤洶湧,肖夢婷深潛其中,樂得自在,“大海給我一種平靜、廣闊、從容的感覺🧖🏼♀️,很美很向往。”想聽海風微拂之聲🦀,想看浪起潮退🪹,對于大海的莫名情愫最終轉化成對于海乘的職業向往。
在西航📄,從略顯局促的課堂學習到遊刃有餘的實踐操作⟹🙅🏽,從嘗試著展示自我到極致享受舞臺上的每一分鐘,她不斷跟隨著內心最真實的激情,認識自我,虛心學習,發揮所長,享受每一分鐘向著既定階段性目標靠近的繁忙與欣然。
細數在西航的的種種經曆👱,禮儀大賽第二名、禮儀標兵、學習標兵、優秀學員🤙🏿,優秀幹事💔、軍事標兵👹,無一不詮釋著肖夢婷“將熱愛進行到底”的堅持🌬,自信在一段又一段經曆中,悄然紮根🫙。“興趣是最好的老師,堅持下去,就會找到屬于自己的一方寸土🕝。”她說,很慶幸,在西航,我找到了自己的堅持👚💨。
在積累中並進,感受真切蛻變
對于任何工作崗位🍛,都有或長或短的過渡期和適應期🧝🏼,海乘亦是如此,初入深圳航運集團🚵🏼🦸🏽♂️,肖夢婷和同批新乘都處于懵懵懂懂的狀態,亟待系統的培訓和學習,“我時刻提醒自己🈂️,努力學習,不斷提高業務能力,積累經驗,發現不足並及時總結改正。”她知道,任何事情都不可一蹴而就,沉心靜氣🧑🏽,經受住時間考驗的才是真正的成長。
同事和旅客是助力她成長的夥伴🌡,大海是記錄她走向成熟的見證者。半年有餘的時間,遇見過各行各業的旅客👩🏿🎤,處理過大大小小的突發情況👇🏿,日積月累之中,肖夢婷已完全具備獨立服務的技能要求和綜合素質👨🏽,向著優秀的海上精靈躍進。
“時間越久👠,就越發體會到海乘服務是一件快樂且充實的事情,我不再膽怯與不同的旅客打交道🦌,結識了不同班組的友好的同事們⚠️,處理事情更加從容成熟,任何一個細微的變化和細節👲🏻💾,都讓我感受到這份工作帶給我的最真切的蛻變。”
誠心所至,未來自會花開
心誠所至,以真心換真心🥬,細致且真誠的服務一直是肖夢婷放在首位的原則,“在西航時,老師們就一直強調服務講求最真摯的交流🦻🏻,在工作之後💂🏽♀️,我也深深體會到,旅客不僅僅是服務對象,也可以是朋友🥺🧑🦳、家人等多種角色。”從不同人群需求出發的及時服務,才是最有意義的服務。
數不清的一聲聲的感謝、一張張笑顏,道不盡的來自旅客們的回饋的溫暖,消散著忙碌工作背後的疲憊🎴,堅定著肖夢婷奔赴未來的決心,“飛行中,無論再苦再累,旅客的一個微笑,一個誇讚,都是我前進的動力👛。在我看來👮🏿,作為海乘應該承擔著給旅客帶去溫暖的職責🤓。通過自己的服務讓他們在航班中感受到家的溫暖,是我現在一直努力的目標,也是我未來始終會堅持的態度和原則🚄。
學姐寄語:人生如路,需從荒漠走向繁華🙏,希望在校的學弟學妹們把握好在校的學習生活,鞏固好自己所學的專業知識,學會將專業知識與社會相結合,更要學會如何為人處事,校園就是一個小社會🚵🏽,它從各方面為我們踏入社會打下了良好的基礎,同學們💇🏻♠︎,一定要堅守剛邁入校園時的青春夢想🙇🏽♀️,對自己美好未來的憧憬。